מדיניות פרטיות
Sarona Space מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות כתובת האתר: – saronaspace.co.il – saronaspace.com
תאריך עדכון אחרון: 31 בדצמבר 2025
מסמך זה מפרט את האופן בו אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לתיקון מספר 13 לחוק (שנכנס לתוקף בשנת 2025), ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות.
חשוב לציין: בכל מקרה של אי־התאמה בין המדיניות המפורטת כאן לבין הוראות הדין – הוראות החוק הן הקובעות וגוברות על הנאמר במדיניות זו.
- הגדרות
- מידע אישי: כל מידע המזהה אדם באופן ישיר או עקיף, כגון שם, מספר טלפון, כתובת מגורים, כתובת דוא"ל, כתובת IP וכדומה.
- מידע רגיש: מידע אישי הנוגע למצבו הבריאותי, הנפשי, האישי או הכלכלי של אדם, לרבות מידע ביומטרי, תמונות הכוללות זיהוי פנים, פרטים על צדדים שלישיים הקשורים אליו, וכיוצא בזה.
- עיבוד מידע: כל פעולה או набор פעולות הנעשות במידע, בין אם באופן ידני או ממוכן, לרבות איסוף, קליטה, רישום, ארגון, אחסון, עדכון, שינוי, אחזור, שימוש, העברה לזר או מסירה לאחר, מחיקה או השמדה של המידע.
- בקר המידע: הגורם הקובע את מטרות עיבוד המידע ואת האמצעים לביצועו – בחברת Sarona Space.
- מעבד המידע: גורם חיצוני המבצע עיבוד של מידע אישי בשם ולפי הוראותיו של בקר המידע.
- ממונה הגנת הפרטיות (DPO)
בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, מונה בחברה ממונה על הגנת הפרטיות (Data Protection Officer):
- שם התפקיד: ממונה הגנת פרטיות (DPO) ALEXANDER DEWIN
- דוא״ל לפניות contact@saronaspace.com l
ממונה זה אחראי על פיקוח פנימי על עמידתה של Sarona Space בדרישות החוק, על טיפול בפניות ובבקשות של אנשים בנושא פרטיותם, ועל ליווי פעולות עיבוד המידע בחברה.
- סוגי המידע שאנו אוספים
- מידע הנאסף אוטומטית:
- כתובת ה-IP שלך ומאפיינים טכניים של המכשיר.
- סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה.
- נתוני שימוש באתר (זמן שהייה, דפים שנצפו, פעולות שבוצעו).
- מזהים המשמשים לפרסום ומדידה (כגון ממשקי API של Google, Meta, TikTok וכדומה).
- מידע שמתקבל ביוזמת המשתמש:
- פרטים שמולאו ביוזמתך בטפסים באתר: שם, טלפון, דוא"ל, תוכן הפנייה ושדות נוספים לפי הצורך.
- קבצים, תמונות או מסמכים שתבחר להעלות מרצונך החופשי.
- מידע מצד שלישי:
- נתונים סטטיסטיים או אנונימיים שמתקבלים מפלטפורמות פרסום ואנליטיקה (כגון Google Analytics, Meta Business Suite, מערכות CRM), בהתאם למדיניות הפרטיות של אותן פלטפורמות.
- אינטראקציה שלך עם תכנים שלנו שפורסמו ברשתות חברתיות (לדוגמה, לחיצת "אהבתי" או תגובה).
- מקורות איסוף המידע
- מילוי טפסים ופניות באתר האינטרנט שלנו.
- שימוש בכלי מדידה, אנליטיקה וכלי פרסום דיגיטלי.
- יצירת קשר עמנו דרך אפיקים נוספים כמו WhatsApp, טלפון או קישורים חיצוניים שאנו מפרסמים.
- אינטראקציה עם תכנים, פרסומים ושירותים שאנו מספקים דרך צדדים שלישיים.
- מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע האישי שנאסף למטרות הבאות:
- הפעלה, ניהול ואבטחה של האתר והשירותים שלנו.
- שיפור ושילוב חוויית המשתמש באתר.
- ביצוע מדידה, ניתוח נתונים (אנליטיקה) ואופטימיזציה של פעילותנו הדיגיטלית.
- התאמת פרסום וקמפיינים שיווקיים לתחומי העניין שלך (בהסכמתך).
- מענה לפניות, מתן שירות ותמיכה.
- עמידה בדרישות והוראות החוק החל עלינו.
- הצגת עבודות, פרויקטים ודוגמאות מקצועיות (Case Studies) – תוך הסרה או עיוות של פרטים מזהים אישיים.
- הבסיס החוקי לעיבוד המידע
עיבוד המידע האישי שלך מתבצע על בסיס אחד או יותר מהבסיסים החוקיים הבאים:
- הסכמה מפורשת ומדעת מצדך (למשל: הסכמה לשימוש בעוגיות לצורכי שיווק, הרשמה לדיוור).
- ביצוע חוזה או הסכם אליו אתה צד, או כדי לנקוט צעדים מקדימים לבקשתך טרם כריתת חוזה.
- קיום חובה חוקית המוטלת עלינו.
- אינ�רס לגיטימי שלנו, כגון שמירה על אבטחת המידע והמערכות שלנו, ניתוח נתונים פנימי לצורך שיפור השירות, ומניעת הונאה.
- עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות ניטור ושיווק
אתר זה עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות (כגון פיקסלים) של חברות צד שלישי (כגון Google, Meta ואחרות).
שימו לב: עוגיות שמטרתן שיווק וניתוח התנהגות מתקדם יפעלו רק לאחר שנתת את הסכמתך המפורשת לכך, באמצעות חלונית ההסכמה המוצגת בכניסה לאתר.
בכל עת, ניתן לנהל את הגדרות העוגיות או למחוק אותן דרך ההגדרות של הדפדפן שבו אתה משתמש. חשוב לדעת כי שינוי או מניעת השימוש בעוגיות עלול לפגוע בחוויית הגלישה ובתפקוד חלקים מסוימים באתר.
- אחסון ומיקום המידע
המידע האישי עשוי להישמר בשרתים ובמערכות ענן הנמצאים באזורים גיאוגרפיים שונים:
- בישראל.
- בארצות הברית (USA).
- במדינות באיחוד האירופי (EU).
העברת מידע אל מדינה מחוץ לגבולות ישראל תבוצע רק בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע לחו"ל), ותוך יישום אמצעי הגנה מתאימים על המידע, כנדרש בחוק.
- משך שמירת המידע
נשמור את המידע האישי שלך כל עוד הוא נחוץ לשם השגת המטרות שלשמן נאסף, או למשך תקופה ארוכה יותר כנדרש על פי דין (כגון דרישות לשמירת רישומים חשבונאיים או לצורך הגנה על טענות משפטיות).
משתמש רשאי לפנות בבקשה למחיקת המידע אודותיו, ואולם נציין כי בקשה כאמור תיענה בכפוף לחובות השמירה והשימור החוקיות החלות עלינו.
- העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו איננו מוכרים או סוחרים במידע האישי שלך.
עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירותים חיצוניים (מעבדי מידע) המסייעים לנו בפעילותנו, כגון:
- ספקי שירותי אחסון נתונים ושרתי ענן.
- ספקי מערכות לניהול קשרי לקוחות (CRM).
- פלטפורמות לניהול פרסום דיגיטלי ומדיה חברתית.
- ספקי שירותי אבטחת מידע, תחזוקה טכנית ותמיכה.
- רשויות מדינה וגופים רשמיים אחרים, כאשר הדבר נדרש על פי צו של בית משפט או על פי הוראות דין מפורשות.
העברת מידע לצד שלישי תיעשה אך ורק לצורך המוגדר ובמידה הנדרשת, ותחת הסכם המטיל על הצד השלישי חובות של סודיות ואבטחת מידע התואמות את מדיניות זו ואת דרישות החוק.
- פרופיילינג וקבלת החלטות אוטומטיות
האתר עשוי להשתמש בכלים המנתחים את התנהגות הגלישה והשימוש שלך על מנת ליצור "פרופיל" לצורכי שיווק מותאם אישית ושיפור השירות (Profiling).
יחד עם זאת, אנו מצהירים כי לא נעשה שימוש בתהליכים של קבלת החלטות אוטומטית בלבד (ללא התערבות אנושית) אשר עלולות להביא להחלטה בעלת השפעה משמעותית עליך כאינדיבידואל.
- אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתאימים, הן ארגוניים (מנהליים) והן טכנולוגיים ופיזיים, על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה, שימוש, שינוי, חשיפה או הרס בלתי מורשים. בין האמצעים:
- שימוש בתעודת SSL לאבטחת התקשורת בין הדפדפן לשרת שלנו.
- הגבלה והגדרה של הרשאות גישה למידע רק לעובדים ולספקים הזקוקים לו לצורך ביצוע תפקידם.
- יישום אימות דו־שלבי (2FA) בגישה למערכות רגישות.
- רישום וניטור שוטפים של פעולות במערכות (Logging).
- שימוש בפתרונות ותוכנות אבטחה מתקדמות של צדדים שלישיים.
חשוב להבין: למרות המאמצים הרבים, אין מערכת חסינה באופן מוחלט, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל פריצה או אירוע אבטחה.
- אירוע אבטחת מידע (דליפת נתונים – Data Breach)
במקרה של אירוע אבטחתי אשר יגרום, או שיש סיבה סבירה להניח שיגרום, לפגיעה משמעותית בפרטיות המשתמשים, נוודא נקיטת האמצעים הנדרשים לפי הדין. זה כולל, בכפוף להנחיות החוק, מתן הודעה למשתמשים whose data may have been compromised and/or to the הרשות להגנת הפרטיות.
- זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות
כל משתמש או אדם אשר אודותיו נאסף מידע, זכאי לפי החוק לזכויות הבאות:
- זכות לעיין במידע: לבקש ולדעת איזה מידע אישי אודותיך נשמר במאגר שלנו.
- זכות לתיקון מידע: לבקש תיקון, עדכון או השלמה של מידע אישי שאינו מדויק, מלא או מעודכן.
- זכות למחיקת מידע ("להישכח"): לבקש את מחיקת המידע אודותיך, בכפוף לחריגים הקבועים בחוק (כגון כאשר שמירת המידע נדרשת על פי דין).
- זכות לניידות נתונים (Data Portability): לבקש לקבל עותק של המידע האישי אודותיך בפורמט מובנה וקריא למחשב.
- זכות להתנגד: להתנגד לעיבוד מידע אישי שלך עבור שיווק ישיר.
מועד הטיפול: פנייה למימוש זכויות תיבדק ותטופל על ידינו בהקדם האפשרי, ולא יאוחר מתוך 30 ימים ממועד קבלתה, בהתאם להוראות החוק.
- מימוש הזכויות – כיצד פונים?
ניתן להגיש בקשות related to your privacy rights by contacting our Data Protection Officer (DPO) via the dedicated email:
📧 contact@saronaspace.com
לצורך הגנה על פרטיותך ומניעת חשיפת מידע לאדם לא מורשה, פנייתך תטופל רק לאחר שנתת לנו אמצעי זיהוי מתאים (כגון צילום תעודה או שימוש במנגנון אימות אחר).
כמו כן, כל הודעת שיווק ישיר (כגון ניוזלטר בדוא"ל או הודעת SMS) שנשלח אליך תכלול בתוכה הוראות ברורות והליך פשוט להסרת שמך מרשימת התפוצה ולהפסקת קבלת הודעות כאלה.
- קישורים לאתרים חיצוניים
אתר זה עשוי לכלול קישורים (לינקים) לאתרים או לשירותים חיצוניים שאינם בשליטתנו או בניהולנו.
שימו לב: לחיצה על קישור כזה והיציאה מאתרינו תגרום לכך שהפעילות באתר החיצוני כפופה למדיניות הפרטיות ולמדיניות השימוש של אותו אתר חיצוני. אין לנו אחריות או שליטה על תוכן האתרים החיצוניים הללו או על אופן ניהול הפרטיות בהם.
- קטינים (מתחת לגיל 18)
השירותים באתר זה אינם מיועדים ואינם מתוכננים לשימוש על ידי ילדים וקטינים מתחת לגיל 18.
אנו איננו אוספים מידע אישי מקטינים ביודעין. אם נוכחנו לדעת כי נאסף מידע אישי מקטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי, נוכל על המידע שנאסף מן הקטין.
- אם אינך מסכים למדיניות זו
המשך הגלישה והשימוש באתר זה, לרבות מילוי טפסים, מהווה הסכמה מצדך למדיניות הפרטיות כפי שמפורטת במסמך זה.
אם אינך מסכים לכל חלק במדיניות זו – הנך מתבקש להפסיק את השימוש באתר ובשירותים שלנו באופן מידי.
- שינויים ותיקונים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן, לתקן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, על פי שיקול דעתנו ובהתאם לשינויים טכנולוגיים, משפטיים או תפעוליים.
שינויים מהותיים במדיניות יפורסמו בעמוד זה לפני כניסתם לתוקף, כדי לאפשר לך להתרשם מהם.
תאריך העדכון האחרון של המדיניות מצוין בבירור בראש העמוד, והוא מהווה אינדיקציה לגרסתה העדכנית.
- פנייה בלשון זכר
לשם הנוחות והקלות הקריאה, מסמך זה מנוסח ברובו בלשון זכר, אך כל האמור בו מכוון באופן שווה לנשים ולגברים כאחד, והשימוש בלשון זכר הוא למטרת ניסוח בלבד.